Menyambut Seperti halnya semua tempat yang menjual jasa atau barang, tindakan menyambut tamu adalah sebuah keharusan yang harus dilakukan. A : ććć£ćććć¾ćć. A : Irasshaimase. A : Selamat datang. Ungkapan salam di atas merupakan bentuk sambutan yang biasanya digunakan di tempat jual beli, misalnya di mini market.
KamusBesar Bahasa Indonesia Lengkap Full Version dan Gratis. by Didi Arsandi. Digital 40368 INDONESIAN LANGUAGE DICTIONARIES Kamus Bahasa Indonesia. by Supri Anto. Download Free PDF Download PDF Download Free PDF View PDF. Lema Tertinggal di Kamus Besar Bahasa Indonesia. by Mario Elfando.
Buyer Yes, of course. (Ya, tentu saja). Baca juga: Contoh percakapan bahasa Inggris di apotek beserta artinya. Nah, itu dia guys contoh percakapan bahasa Inggris di pasar antara pedagang dan pembeli. Setelah membaca percakapan diatas, kalian sudah memiliki gambaran kan bagaimana percakapan bahasa Inggris di pasar yang mungkin terjadi.
tidak ada yang tidak mungkin bagi allah. Negosiasi atau tawar menawar di dalam bahasa Inggris disebut sebagai ābargainingā. Sedangkan, menawar disebut sebagai ābargainā. Kali ini kita akan melihat beberapa contoh percakapan tentang negosiasi harga jual beli suatu barang. Contoh percakapan ini mengandung frasa dan ungkapan yang terkait dengan jual beli dan negosiasi yang bisa kita pelajari. Mari langsung saja kita lihat contoh percakapannya. Percakapan 1 Konteks A adalah calon pembeli rumah yang baru saja melihat rumah yang akan ia beli. B adalah penjual rumah. B So, what do you think about the house? Jadi, bagaimana pendapat Anda tentang rumahnya? A Itās awesome. I really like it. Rumahnya bagus. Saya sangat suka B Iām glad to hear that. Saya senang mendengarnya A I really love the backyard. It has always been my dream to live in a house with a big backyard. Saya sangat suka halaman belakangnya. Adalah mimpi saya untuk tinggal di rumah dengan halaman belakang yang luas B Yeah, the yard is also suitable for gardening too. You mentioned it before that you enjoy gardening, am I right? Ya, halamannya juga cocok untuk berkebun. Anda sebelumnya menyebutkan bahwa Anda suka berkebun, kan? A Yes, I do love gardening. So, how much is it? Ya, saya suka berkebun. Jadi, berapa harganya? B Itās $227,800. $227,800 A Can I get a discount? Apakah saya bisa dapat potongan harga? B Well, how about $227,000. Bagaimana kalau $227,000? A Is that your best price? Itu penawaran terbaik Anda? B Yep. That is the best price for your dream house. Ya. Itu adalah penawaran terbaik untuk rumah impian Anda A Iām actually on a tight budget. My budget is no more than $225,000. Sebenarnya anggaran saya hanya sedikit. Anggaran saya tidak lebih dari $225,000 B You can always pay by installment. Anda bisa bayar dengan menyicil A How much is it per month? Berapa per bulannya? B $18,916 per month or $9,458 per month if you take two years of installment. $18,916 per bulan atau $9,458 per bulan jika Anda ingin dua tahun cicilan A Thatās a lot. Iām afraid I canāt afford that. Can you lower the price? If you just lower it a bit, I can pay it in cash this instant without installment. Itu mahal. Saya khawatir saya tidak sanggup. Bisakah kurang lagi harganya? Jika harganya dikurangi, saya bisa membayar tunai saat ini juga tanpa cicilan B All right, how about $226,000? Thatās the final price from me. Baik, bagaimana kalau $226,000? Itu penawaran pas dari saya A Iām $1000 short, but I think $226,000 is a fair deal. Uang saya kurang $1000, tetapi menurut saya $226,000 adalah harga yang adil B Yes, it is. Ya A Okay, Iāll take it. Oke, akan saya beli B Awesome! Bagus! Percakapan 2 Konteks A sedang berada di pasar loak flea market dan ia ingin membeli sesuatu dari B, salah satu penjual di pasar loak. A Hi, can I see that yellow umbrella? Hai, boleh saya lihat payung kuning itu? B Sure. Here you are. Tentu saja. Ini dia A Thank you. This is good. How much are you asking? Terima kasih. Ini bagus. Berapa harganya? B A Are you serious? It is a used umbrella, isnāt it? Serius? Ini payung bekas, kan? B Yeah, but it is of very high quality. The stick is made out of bamboo which is water resistant, very durable, and strong. Ya, tapi payungnya berkualitas tinggi. Gagangnya terbuat dari bamboo yang tahan air, tahan lama, dan kuat A Okay, but can you lower the price? Oke, tetapi bisa dikurangi harganya? B How about You wonāt find a great umbrella like that cheaper elsewhere. Bagaimana kalau Anda tidak akan menemukan payung sebagus itu dengan harga lebih murah di mana pun A Iāll take that for Saya akan beli dengan harga B Iām sorry, but I donāt think we could go that far. My last offer is Maaf, tetapi tidak bisa. Penawaran terakhir saya A Okay, is it. Oke, saja B Nice! Bagus! Percakapan 3 Konteks A adalah seorang pembeli dan B adalah seorang penjual buah-buahan. A Excuse me. Do you have any apple? Permisi. Apa ada apel di sini? B Yes, I do. How much do you need? Ya, ada. A How much is it? Berapa harganya? B It is per kilo. per kilo A How about these oranges? How much are you asking for one kilo of orange? Bagaimana dengan jeruk ini? Berapa harganya per kilo? B It is per kilo. Harganya per kilo A All right, Iāll take one kilo each. Baiklah, saya beli masing-masing satu kilo B Is there anything else? Ada lagi? A No, thatād be all. Tidak B Your total is Totalnya adalah A Can I get a discount? Boleh saya minta diskon? B Iām sorry thatās the best price we can offer. Maaf itu sudah harga pas A How about I take another one kilo of each. Will you lower the price? Bagaimana kalau saya beli lagi satu kilo masing-masing. Apakah harganya bisa dikurangi? B Iāll give you two kilos of apple and orange for Rp5000 off for you. Saya akan beri Anda dua kilo apel dan oren seharga Potongan Rp5000 untuk Anda A Can you lower it more? Bisa lebih murah lagi? B Iām afraid I canāt. Maaf tidak bisa A All right then, is it. Baiklah saja B Great! Bagus!
Pekerjaan sebagai kasir bisa dibilang merupakan pekerjaan yang ringan, sebab kita hanya perlu men-scan barang belanjaan pembeli, memasukkannya ke dalam kantong, menyebutkan total harga yang harus mereka bayarkan, lalu memberikan uang kembalian bila ada. Khusus kasir di sebuah tempat makan, pekerjaan mungkin akan lebih simpel lagi. Akan tetapi, tantangan sebagai seorang kasir adalah suasana hati. Menjadi seorang kasir memerlukan tata krama khusus, sebab jika sebagai kasir kita kurang bisa melayani dengan baik, tak jarang pelanggan akan memberi penilaian buruk terhadap toko atau restoran tempat kita bekerja. Untuk itu, kita harus berusaha agar bisa mempertahankan sopan santun dan keramahan dalam melayani pelanggan meskipun sedang merasa lelah, kurang enak badan, ataupun berhadapan dengan pelanggan yang bersikap kurang menyenangkan. Satu tantangan lain yang mungkin dihadapi adalah ketika kita bekerja di luar negeri yang mengharuskan kita berkomunikasi dengan bahasa asing, contohnya bahasa Inggris. Dalam kondisi ini, seorang kasir bisa juga melakukan kesalahan ketika melakukan transaksi akibat kurangnya penguasaan terhadap bahasa atau mata uang asing. Apabila kita memberi uang kembalian yang kurang, pelanggan yang menyadarinya bisa saja mengingatkan anda. Namun, anda bisa juga mendapat teguran yang kurang menyenangkan dari mereka sebab keteledoran anda. Beda lagi jika kekeliruan yang anda lakukan berupa memberikan uang kembalian yang lebih. Sebagian orang mungkin enggan memberitahu anda dan mengembalikan uang tersebut, sehingga pada akhirnya anda lah yang harus bertanggung jawab mengganti uang perusahaan tersebut dengan dana anda pribadi. Akan lebih baik bila anda berterus terang dengan menyatakan bahwa anda belum lancar berbahasa Inggris atau belum terbiasa dengan pekerjaan baru anda untuk mendapatkan pengertian atau maklum dari pelanggan. Anda bisa mengatakan āPease bear with me, Iām still learningā untuk mengutarakannya. Namun, anda tidak bisa terus-terusan meminta pengertian tanpa memperbaiki kualitas diri. Teruslah belajar dan menyesuaikan diri agar bisa bekerja dengan lebih baik lagi, khususnya dalam menawarkan suatu promo atau menyikapi komplain pelanggan. Berikut ini adalah contoh expressions atau ungkapan yang bisa anda praktikkan saat bertransaksi. Are you using any coupons today? Apakah anda akan menggunakan kupon hari ini? Did you find everything you were looking for today? Apakah semua belanjaan yang anda cari ketemu? Will there be anything else for you? Apakah anda butuh barang yang lain? Is this everything today, Sir? Cukup ini saja hari ini, Pak? Is that all? Cukup itu saja? And how was everything today? Bagaimana pelayanan hari ini? Will that be cash or charge? Mau dibayar tunai atau kredit? How will you be paying today? Mau menggunakan metode pembayaran apa hari ini? Your total comes to $ Total belanjaannya dua puluh dolar dan lima puluh sen That will be $40 Totalnya empat puluh dolar From twentyā¦ $3 is your change Uangnya dua puluh dollar, kembalian anda tiga dolar Here is your change Ini uang kembalian anda I will need to see some ID to sell you that. for age restricted items Saya butuh tanda pengenal anda untuk menjualnya. untuk barang-barang yang dijual dengan batasan usia I need proof of your age, please Saya butuh bukti konfirmasi usia anda May I see a picture ID please, like a drivers license? Bisa saya lihat foto identitas anda, misalnya SIM? Iām sorry but your card has been declined. Would you like to use another form of payment? Mohon maaf kartu anda ditolak. Apakah anda mau menggunakan metode pembayaran lain? I am sorry we do not accept checks Maaf, kami tidak menerima pembayaran via cek Please swipe your card in the machine Silahkan gesek kartu anda di mesinnya Iāll need you to sign here please Saya perlu anda tanda tangan di sini Would you like a bag? Anda mau kantong belanja? Is there anything else I can help you with today?Ada yang lain yang bisa saya bantu? Do you need a hand out with your bags? Perlu dibantu membawa barang belanjaannya? Thanks for shopping at Clarinās, have a nice day! Terimakasih sudah berbelanja di Clarinās, semoga hari anda menyenangkan! Please come again Silahkan datang kembali See you again soon Sampai jumpa lagi Ada baiknya anda sering berlatih mempraktikkan transaksi dengan teman atau keluarga, juga memperhatikan rekan kasir anda selama transaksi. Simaklah dialog berikut atau gunakan untuk berlatih. Dialogue 1 ā Cash Transaction Cashier Good afternoon, is this everything for you today? Customer Good afternoon and yes, it is Cashier Did you find everything you were looking for? Customer Yes, thank you Cashier Okayā¦ your total comes to $ Customer Can you break a fifty? Iām afraid I donāt have anything smaller. Cashier No problem. From fiftyā¦ hereās $ change Customer Thank you Cashier Thank you, please come again Dialogue 2 ā Credit Card Transaction Cashier Here is your order, Miss. Two cheese burgers, a pack of chicken nuggets and a vanilla milkshake. Will there be anything else? Customer Can I have another pack of nuggets? Cashier No problemā¦is that all? Customer Yeah, thanks Cashier Okay, will that be cash or charge today? Customer Charge Cashier Alright, please swipe your cardā¦okay, and please sign here Customer There you go. Cashier Thank you, enjoy your foods! Bagaimana, mudah kan? Memperbanyak hafalan dan pemahaman kosakata akan sangat membantu pekerjaan anda. Tetaplah semangat berlatih! Percakapan Kasir Percakapan Umum Kasir Cara Kasir Melayani Pelanggan Percakapan Kasir & Pelanggan
Cashier Good evening. Is there anything else you need sir? Johnson I think itās enough. Cashier Have you checked our latest sale on the 2nd floor? Johnson Yes I have, I took two pants. Cashier Do you have our store card club? Johnson No, I donāt have. Cashier Would you like to register yours now? Johnson No, thanks. My wife has that card. Cashier It costs Rp. Are you going to use card or cash? Johnson Hereās my card. Cashier I see a trouble here. Do you have any other card with you? Johnson Well, let me pay it by cash. Hereās Cashier Okay. These are the pants and you get 2 free trial on our lucky spin. We give it for every purchase exceeding Rp. You can find the lucky wheel just after the entrance right there. Johnson Thatās nice. Cashier Is there anything I could help sir? Johnson No, thank you very much for your assistance. Cashier Itās my pleasure sir. Please, come back again. Contoh percakapan diatas adalah sebuah percakapan antara seorang kasir dan pelanggan. Kita akan mempelajari beberapa ekspresi dan ungkapan yang lazim digunakan dalam percakapan antara kasir dan pelanggan; dari ragam bahasa formal dan informal. Untuk memudahkan pembelajaran materi ini, percakapan diatas akan dibagi menjadi beberapa sesi yaitu 1. Salam greetings Ada beberapa ekspresi untuk melakukan salam kepada pelanggan. Salam yang dimaksud dalam percakapan ini adalah untuk menanyakan kembali jika ada sesuatu yang diperlukan lagi oleh pelanggan. Berikut adalah contoh ekspresi dan ungkapan. Cashier Customer Do you already have all your needs with you sir/mam?* +Yes, I already had my needs with me. ā No, Let me check if I need something more. Do you need anything else sir/mam?* +No, I donāt need anything else. ā Yes, I think I miss something. Is this everything for you today?* + Yes Itās for everything today. ā No, I may want more shirts. Do you find everything you are looking for?** + Yes, I do find everything Iām looking for. ā No, I want to findā¦thing Is that all?** + Yes, Itās all ā No, Where do I can find thing here? Tidak semua pelanggan telah menemukan apa yang dia cari selama berbelanja. Ada kalanya pelanggan akan bertanya barang yang belum ditemuinya jika dia tidak bisa menemukan customer service di area perbelanjaan. Kita dapat membantu jika tidak terdapat antrian pelanggan. Berikut adalah ekspresi yang dapat kita pergunakan. Please follow me.* Let me lead your way, please.* You can find thing in that area/section there.** Iām sorry but we donāt have what you need right now.* We are run out of stock.** 2. Pemberitahuan diskon Sebagai seorang kasir wajib untuk mengingatkan jika ada diskon yang mungkin tidak diketahui pelanggan. Berikut adalah ekspresi yang dapat dipakai. Kasir Pelanggan Are you aware of our promotion today? + Yes Iām aware of it. ā Really? Can you tell me? Do you know that we have a midnight discount tonight? + Yes, I know it. ā No. At what time will it start? You can get one for free if you buy two of this kind. + No, I just need one of this kind. ā Really? I should get one more. Did you see that discount tag there? + Yes, I saw it. ā No. How much is the discount? 3. Membership Card Biasanya sebuah toko atau department store memberikan kartu member untuk diskon dan pengumpulan poin. Ada beberapa ekspresi yang anda bisa gunakan seperti Kasir Pelanggan Can I see our club card sir? + Yes, Please. ā No I donāt have one. May I have our club card for a moment sir? + Yes, you may. ā No, I donāt bring it here. Do you bring our card club with you now? + Yes, Here. ā No, I left it at home. Any club card? + Yes. ā No. Jika pelanggan belum mempunyai card club, kasir wajib untuk menawarkannya. Kalian dapat gunakan ekspresi seperti Would you like to have it now? Do you have time for me to make it for you? Do you mind if I make one for you? 4. Memberi tahu jumlah harga dan cash or card Dibawah ini adalah ekspresi yang dapat kalian gunakan untuk memberi tahu harga dan menanyakan apakah ingin membayar dengan uang tunai atau kartu kredit. Cashier Memberi tahu harga Cash or card The total isā¦ Do you want to pay by cash or card? Itās allā¦ Do you have any credit card with you? It costsā¦ We receive cash and credit card. Which one do you prefer? Untuk pelanggan, kalian dapat menjawab dengan ekspresi sebagai berikut Iād like to pay by.. I have my credit card with me. here.. Can I pay with my credit card. Is it okay if I pay withā¦? Seorang kasir yang juga sebagai frontliner wajib untuk memberikan salam penutup; akan lebih baik untuk menyebutkan nama toko dan jangan lupa untuk datang kembaliā seperti. Kasir Pelanggan Thank you for shopping with Rockababy. Please come back again. Yes, Thank you. Thank you for your purchase. Hope you will come by anytime. Yes, Itās my pleasure. We will be waiting for your next visit. Yes, Thanks Percakapan Kasir Percakapan Umum Kasir Cara Kasir Melayani Pelanggan Percakapan Kasir & Pelanggan
percakapan kasir dan pembeli bahasa indonesia
